Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. INFORMACJE OGÓLNE

1.1. Niniejszy dokument określa zasady prywatności w Sklepie internetowym b2b.4szpaki.pl (dalej jako „Sklep Internetowy”) oraz ma na celu poinformowanie o sposobie wykorzystywania przez Sklep Internetowy Państwa danych osobowych, względem których spełniamy wszystkie wymogi Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO), ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2018.1000 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002.144.1204 z późn. zm.).

1.2. Administratorem Państwa danych osobowych w Sklepie Internetowym w rozumieniu RODO jest spółka 4szpaki spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa z siedzibą w Białymstoku (adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Króla Zygmunta Augusta 26, 15-136 Białystok) wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000818491; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy w Białymstoku, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP 9662135465, REGON 385058923, adres poczty elektronicznej: hurt@4szpaki.pl, numer telefonu: 690800891.

2. DANE OSOBOWE – RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

2.1. Administrator przetwarza Państwa dane osobowe w przypadku:

2.1.1. korzystania ze Sklepu Internetowego, w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Państwu treści gromadzonych w Sklepie Internetowym na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy)

2.1.2. rejestracji Konta w Sklepie Internetowym, w celu utworzenia indywidualnego Konta Klienta oraz zarządzania tym Kontem na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy),

2.1.3. składania zamówienia w Sklepie Internetowym, w celu zawarcia umowy sprzedaży na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy),

2.1.4. zapisania się do Newslettera w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (osoba, której dane dotyczą wyraziła odrębną zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych),

2.1.5. gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

2.1.6. gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora polegających na dbaniu o interesy i dobry wizerunek Administratora na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią),

2.1.7. gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora polegających na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Sklepie Internetowym w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią).

2.2. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych:

2.2.1. W przypadku rejestracji Konta w Sklepie Internetowym oraz składania Zamówienia w Sklepie Internetowym, Klient podaje:

Imię i nazwisko,
Nazwę firmy,
NIP,

2.2.2. Adres siedziby oraz adres do dostawy (kraj, województwo, miejscowość, kod pocztowy, ulica, numer budynku i lokalu)

Adres e-mail
Inne

2.2.3. W przypadku zapisania się do Newslettera oraz w przypadku korzystania z usługi Formularza kontaktowego w Sklepie Internetowym, Klient podaje:

Imię,
Adres e-mail,
Numer telefonu.

2.3. Przekazanie Państwa danych osobowych jest całkowicie dobrowolne, z tym zastrzeżeniem, że niepodanie danych określonych w formularzu rejestracji w Sklepie Internetowym lub formularzu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym uniemożliwi Państwu odpowiednio rejestrację i założenie Konta Klienta oraz złożenie zamówienia.

2.4. Podczas korzystania ze strony internetowej Sklepu mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności adres IP przypisany do Państwa komputera lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

3. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

3.1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w tym obowiązku dotyczącego przechowywania dokumentów księgowych lub przedawnienia ewentualnych roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata.

3.2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do korzystania z usługi, w ramach wykonania której doszło do udostępnienia danych osobowych Klienta, aż do momentu wycofania zgody, a po wycofaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi wygaśnięcia obowiązku archiwizacji wynikającego z przepisów prawa, w tym obowiązku dotyczącego przechowywania dokumentów księgowych lub przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi sześć lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi trzy lata.

3.3. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest spełnianie przez Administratora obowiązków określonych w przepisach prawa, Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora do czasu zrealizowania przez niego obowiązków wynikających z przepisów prawa.

3.4. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora Państwa dane osobowe będą przechowywane przez Administratora w czasie trwania takiego interesu bądź do czasu zgłoszenia przez Państwa skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych.

4. PODMIOTY, KTÓRYM BĘDĄ UDOSTĘPNIANE DANE OSOBOWE KLIENTA

Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być podmioty realizujące na zlecenie Administratora zamówienie i zajmujące się jego obsługą, m.in.: dostawcy usług wysyłkowych, księgowych, dostawcy towarów, dostawcy rozwiązań informatycznych, przedsiębiorstwa obsługujące płatności, banki, przedsiębiorstwa świadczące usługi marketingowe, dostawcy usług magazynowych, dostawcy usług telekomunikacyjnych, kancelarie prawne oraz uprawnione organy państwowe. Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu dostawcy działającemu na jego zlecenie jedynie w przypadku oraz w zakresie niezbędnym do zrealizowania danego celu przetwarzania danych zgodnego z niniejszą polityką prywatności. Państwa dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom w celach komercyjnych.

5. PRAWA KLIENTA W OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH

5.1. Przysługuje Państwu prawo do:

5.1.1. żądania od Administratora dostępu do Państwa danych osobowych przechowywanych przez Administratora,

5.1.2. żądania od Administratora sprostowania Państwa danych osobowych przechowywanych przez Administratora, jeżeli są nieprawidłowe,

5.1.3. żądania od Administratora niezwłocznego usunięcia Państwa danych osobowych, o ile spełnione zostaną przesłanki określone w art. 17 RODO,

5.1.4. żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile spełnione zostaną przesłanki określone w art. 18 RODO,

5.1.5. żądania od Administratora otrzymania i przenoszenia Państwa danych osobowych, o ile spełnione są przesłanki określone w art. 20 RODO,

5.1.6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, o ile spełnione są przesłanki określone w art. 21 RODO,

5.1.7. cofnięcia zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,

5.1.8. wniesienia skargi na Administratora do organu nadzorczego, tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00.

5.2. Mogą Państwo skorzystać z praw wskazanych w ust. 1 poprzez złożenie Administratorowi właściwego oświadczenia woli:

5.2.1. drogą pocztową na adres: ul. Króla Zygmunta Augusta 26, 15-136 Białystok,

5.2.2. za pomocą poczty elektronicznej na adres: b2b@4szpaki.pl.

5.3. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, przy czym decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy Sprzedaży czy też możliwości korzystania z Usług Cyfrowych w Sklepie Internetowym. Efektem korzystania z profilowania w Sklepie Internetowym może być np. przyznanie Państwu dedykowanego kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Produktu, który może odpowiadać Państwa zainteresowaniom lub preferencjom, zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty Sklepu Internetowego. Mimo profilowania to Państwo podejmują swobodnie decyzję, czy będą chcieli skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu czy innych lepszych warunków i dokonać zakupu w Sklepie Internetowym.

5.4. Profilowanie w Sklepie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie Państwa zachowania na stronie Sklepu Internetowego np. poprzez dodanie konkretnego Produktu do koszyka, przeglądanie strony konkretnego Produktu w Sklepie Internetowym czy też analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Sklepie Internetowym. Warunkiem profilowania jest posiadanie przez Administratora Państwa danych osobowych danej osoby, aby móc Państwu następnie przesłać np. kod rabatowy.

5.5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, o ile nie zachodzą przesłanki określone w art. 22 RODO.

5.6. Państwa dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego.

6. NARUSZENIE OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 72 godzin po stwierdzeniu naruszenia – zgłasza je organowi nadzorczemu –(Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych), chyba że jest mało prawdopodobne, by naruszenie to skutkowało ryzykiem naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Do zgłoszenia przekazanego organowi nadzorczemu po upływie 72 godzin, Administrator dołącza wyjaśnienie przyczyn opóźnienia. Jeżeli naruszenie ochrony danych osobowych może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Administrator bez zbędnej zwłoki zawiadamia osobę, której dane dotyczą, o takim naruszeniu.

7. PLIKI COOKIES

7.1. W naszym Sklepie Internetowym używamy plików cookies. Zapisywane są one na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej Sklep Internetowy, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Pliki cookies zwykle zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, swój „czas wygaśnięcia" oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą. Informacje zbierane za pomocą plików cookies pomagają Administratorowi dostosowywać oferowane produkty do Państwa indywidualnych preferencji i rzeczywistych potrzeb. Dają też możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin prezentowanych produktów w Sklepie Internetowym.

7.2. Pliki cookies wykorzystywane przez Sklep Internetowy można podzielić według następujących kryteriów:

7.2.1. ze względu na ich dostawcę:

7.2.1.1. własne (tworzone przez stronę Sklepu Internetowego Administratora),

7.2.1.2. należące do osób/podmiotów trzecich (innych niż Administrator),

7.2.2. ze względu na ich okres przechowywania na urządzeniu osoby odwiedzającej Sklep Internetowy:

7.2.2.1. sesyjne (przechowywane są do czasu wylogowania się ze Sklepu Internetowego lub wyłączenia przeglądarki internetowej),

7.2.2.2. stałe (przechowywane są przez określony czas, zdefiniowany przez parametry każdego pliku lub do czasu ręcznego usunięcia),

7.2.3. ze względu na cel ich stosowania:

7.2.3.1. niezbędne (umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony Sklepu Internetowego),

7.2.3.2. preferencyjne (umożliwiają dostosowanie strony Sklepu Internetowego do preferencji osoby odwiedzającej stronę),

7.2.3.3. analityczne i wydajnościowe (gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony Sklepu Internetowego),

7.2.3.4. marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierają informacje o osobie odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Sklepu Internetowego, takich jak portale społecznościowe).

7.3. Administrator wykorzystuje pliki cookies w celu:

7.3.1. identyfikacji Użytkowników jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są zalogowani (pliki Cookies niezbędne),

7.3.2. zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia (pliki Cookies niezbędne),

7.3.3. zapamiętywania danych z wypełnianych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego (pliki Cookies niezbędne lub preferencyjne),

7.3.4. dostosowywania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Użytkownika (np. dotyczących kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony, języka, regionu) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego (pliki Cookies preferencyjne),

7.3.5. prowadzenia anonimowych statystyk przedstawiających sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego (pliki Cookies analityczne).

7.4. Przy pierwszej wizycie na stronie naszego Sklepu Internetowego zwracamy się do Państwa o wyrażenie zgody na stosowanie opcjonalnych plików cookies, czyli takich które nie są niezbędne do prawidłowego działania witryny (poprzez kliknięcie pola „zaakceptuj wszystkie”). Możliwe jest również odmówienie zgody na wykorzystywanie wszystkich opcjonalnych plików cookies (poprzez kliknięcie pola: „zaakceptuj niezbędne”) lub wyrażenie zgody na wykorzystywanie tylko poszczególnych rodzajów plików cookies (poprzez kliknięcie pola „Dostosuj”). Ponadto w każdym czasie mają Państwo możliwość określenia warunków korzystania z plików Cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki. Oznacza to, że można częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim wypadku jednak może to mieć wpływ na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (niemożliwym może okazać się m.in. przejście ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia z uwagi na niezapamiętywanie Produktów w koszyku podczas kolejnych kroków składania Zamówienia).

7.5. Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików Cookies są istotne z punktu widzenia zgody na korzystanie z plików Cookies przez nasz Sklep Internetowy. Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

7.6. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usług Google Ads, Google Analytics, Universal Analytics dostarczanych przez firmę Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) oraz z usługi Hotjar dostarczanej przez firmę Hotjar Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta). Usługi te pomagają Administratorowi prowadzić statystyki i analizować ruch w Sklepie Internetowym. Gromadzone dane przetwarzane są w ramach powyższych usług do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepie Internetowym i analizie ruchu w Sklepie Internetowym. Dane te mają charakter zbiorczy. Administrator korzystając z powyższych usług w Sklepie Internetowym gromadzi takie dane jak źródła i medium pozyskania odwiedzjących Sklep Internetowy oraz sposób ich zachowania na stronie Sklepu Internetowego, informacje na temat urządzeń i przeglądarek z których odwiedzają stronę, IP oraz domenę, dane geograficzne oraz dane demograficzne (wiek, płeć) i zainteresowania.

7.7. Możliwe jest zablokowanie w łatwy sposób przez daną osobę udostępniania do Google Analytics informacji o jej aktywności na stronie Sklepu Internetowego – w tym celu można na przykład zainstalować dodatek do przeglądarki udostępniany przez firmę Google Ireland Ltd. dostępny tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

7.8. Administrator może korzystać w Sklepie Internetowym z usługi Piksel Meta dostarczanej przez firmę Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia). Usługa ta pomaga Administratorowi mierzyć skuteczność reklam oraz dowiadywać się, jakie działania podejmują odwiedzający Sklep Internetowy, a także wyświetlać tym osobom dopasowane reklamy. Szczegółowe informacje o działaniu Piksela Meta możesz znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

7.9. Zarządzanie działaniem Piksela Meta jest możliwe poprzez ustawienia reklam w swoim koncie na portalu Meta: https://www.meta.com/pl-pl/help/accounts-center/manage-settings-across-accounts/

Polityka prywatności jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

Niniejsza wersja polityki prywatności obowiązuje od dnia 01.02.2025 r.